테니스 클럽 운영이 너무 힘들어서, 스트로크를 만들었습니다.

토요일 모임 전날, 단체 채팅방에 한 명 더 데려가도 되는지 묻는 메시지가 올라옵니다. 경기 이사로서 반가운 마음으로 답하면서도 대진표를 다시 짜야하는 상황입니다. 여러명이 함께 참여하는 테니스 경기에서는 한 사람이 추가되면 경기 레벨, 순서 등 여러가지 요소들을 고려해야하기 때문입니다.

이 앱에서 구현한 기능들을 제가 클럽 운영진으로 활동하던 과정에서 하던 일들을 담아 냈습니다. 경기 인원을 확인하고 개인별 레벨에 맞춰 코트를 배분한 다음, 회원 일정까지 고려해 대진을 고쳤습니다. 경기 후에는 승점도 관리해야하고 인원들의 컨디션 파악과 실력 상승도 함께 고려해야합니다.

경기이사 자리를 다른 사람에게 물려주고나서 꽤 찜찜 하더라고요. 매주의 수고를 경기이사 한 사람의 책임감에만 맡기고 싶지 않았습니다. 함께 치는 사람들이 일정과 대진을 쉽게 보고, 변경해야 하면 빠르게 변경하고, 승점 관리도 편하게 되는 되는 클럽 운영. 스트로크는 제가 운영진으로서 활동하며 필요했던 그 기능들을 구현하려고 노력했습니다.

“편하게 클럽을 운영하면 좋겠습니다.”

매주 반복되는 준비 과정을 줄이고 싶었습니다

테니스 클럽에서는 일정 공지, 참석 답변, 코트 배정이 카카오톡, 네비어 밴드, 당근, 토스, 엑셀 등 여러 서비스에서 관리되고 있숩니다. ‘이번주 일정 참석한다고 했던 사람이 누구였지?’를 확인하려고 채팅창 대화를 한참 다시 올려보고, 빠진 사람이 생기면 대진을 또 수정해서 공유해야 합니다. 처음 맡을 때는 열정으로 할 만하지만 매주 반복하면 누군가는 무조건 지쳐갑니다.

제가 서비스에서 일정 참석여부, 대진, 승점 관리, 채팅을 하나로 묶으려는 생각은 여기서부터 시작되긴 했습니다. 경기이사는 누가 오는지 보고 지금 바로 대진표를 준비할 수 있고, 회원들은 실시간으로 대진표가 바뀌면 자신이 언제, 누구와, 어디서 치는지 바로 알 수 있어야 합니다.

경기 기록을 다음 모임에도 반영하고 싶었습니다.

대진표는 그날 경기가 끝나면 소진됩니다. 하지만 몇 주치를 모아 보면 늘 같은 조합으로 경기를 만들지는 않았는지, 모든 인원들에게 충분한 경기 수가 돌아갔는지 알 수 있습니다. 다음 대진을 더 잘 짤 수 있는 힌트가 거기 있는데도 불편해서 분석이 어려운 경우가 많죠.

회원들은 당연히 더 많은 경기 횟수와 실력을 향상 할 수 있는 대진표를 바랍니다. 특히 대회를 나간다면 호흡을 맞추는 파트너와의 경기를 원할 수도 있고, 복식 경기를 더 많이하고 싶을수도 있고, 레벨 높은 팀원과 경기를 하고 싶을 수도 있습니다. 저는 단순히 효율적인 대진과 승점관리 보다는, 클럽에 도움이되는 운영 방향을 만들고 싶습니다.

다른 클럽과 교류전도 더 많이 할 수 있게끔 바뀌어야 합니다

교류전 상대 팀을 찾는 과정은 진짜 막막했습니다. 물론 주변 네트워크를 통해서 어느정도 레벨 맞는 팀을 찾을 수는 있었지만, 새로운 팀과 만나고 싶은 니즈는 아직 충족이 되지 않습니다. 기존에는 아는 운영진과 인사나누고, 서로 몇 명이 올지와 어떤 경기를 원하는지 하나씩 맞춰갔습니다. 시간도 오래 걸리고 흐지부지 되는경우도 많았는데요. 좋은 팀을 만나도 운영진이 바뀌면 또 다른 팀을 알아봐야 했습니다.

그래서 클럽의 활동 지역과 팀 구성, 레벨, 선호하는 경기 방식을 보고 바로 제안할 수 있는 교류전 기능을 만들고 있습니다. (물론 아직 개선해야할 것들이 많습니다.) 하지만 서로의 레벨 데이터를 미리 알면 상대 팀을 가늠하기도 쉬워지고, 양 클럽이 소통하는 과정도 편해집니다. 그리고 대진, 승점 기록 등이 자동으로 이뤄진다면 그만큼 또 자주 교류전을 하고 싶어지겠다고 생각했습니다.

저는 우리 클럽이 오래 함께 테니스 치는 환경을 만들고 싶습니다

회원들이 다음 주 대진이 궁금해지는, 설레어지는 순간을 만들어내고 싶습니다. 운영진은 편하게 클럽을 운영하고, 회원들의 실력 향상을 데이터로 보면서 그에 맞춰서 다음 모임을 설계하고 다른 팀들과의 소통도 더 많이 할 수 있으면 좋겠습니다. 회원들이 지난 경기 기록을 먼저 꺼내서 분석하고 자신의 클럽 참여 목적에 만족하는 환경이 필요합니다.

클럽마다 모이게된 목적은 다릅니다. 저는 이 서비스를 운영하며 실제 클럽 운영진과 회원들의 피드백를 듣고, 필요한 기능은 추가로 제공하고 불편한 부분들은 고쳐 나가겠습니다. 누군가 모임 준비 때문에 지쳐서 운영진 자리를 떠나지 않고, 처음 온 게스트가 모임 참여까지 자연스럽게 이어지는 과정을 만들고, 모든 회원이 자신의 목적에 맞게 만족하면서 모임을 나오는 것. 제가 스트로크를 만들게된 가장 큰 이유입니다. 앞으로 성장하는 스트로크 서비스를 지켜봐 주십시오. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.