라라스핀 · FAQ
자주 묻는 질문
기능 사용 순서는 회원·운영진 매뉴얼에서, 짧은 답변은 이 페이지에서 확인하세요.
Q1가입할 때 무엇이 필요한가요?
모임 전용 주소와 초대 코드가 필요합니다. 초대 코드를 입력한 뒤 아이디와 비밀번호를 직접 정해 가입하세요.
Q2참석을 잘못 눌렀어요.
투표 마감 전에는 일정 상세에서 참석·대기·불참을 다시 선택할 수 있습니다. 지난 일정은 운영진에게 참여 기록 보정을 요청하세요.
Q3게스트도 대진과 승점에 들어가나요?
게스트는 참석 정원과 대진에는 포함되지만 승점에는 반영되지 않습니다. 일정 한 건에 최대 8명까지 등록할 수 있습니다.
Q4대진표에 내 이름이 없어요.
먼저 해당 일정의 참석 상태인지 확인하세요. 참석인데도 빠졌다면 참석자 수와 코트 수를 확인하고 운영진에게 알려주세요.
Q5점수는 언제까지 입력할 수 있나요?
일반 회원은 경기 종료 후 1시간까지 입력하거나 수정할 수 있습니다. 이후에는 운영진만 변경할 수 있습니다.
Q6NTRP와 플레이스타일을 다시 바꾸고 싶어요.
제출 뒤에는 운영진 승인까지 기다려 주세요. 승인된 값은 잠기며, 이후 조정이 필요하면 운영진과 상의해야 합니다.
Q7승점은 어떻게 계산되나요?
승리 2점, 무승부 1점, 패배 0점이며 한 모임에서 얻는 승점은 최대 4점입니다. 정기 일정은 항상 반영되고 번개 일정은 생성 시 설정을 따릅니다.
Q8열정레벨은 실력 점수인가요?
아니요. 최근 180일 참석과 승점, 최근 90일 활동을 천천히 누적하는 참여 지표입니다. 꾸준히 1~2분기 활동해야 높아지고, 2주 이상 활동이 없으면 아주 조금씩 낮아집니다. 시즌 승점 초기화와는 별도로 계산합니다.
Q9새 일정이나 공지의 빨간 숫자는 언제 사라지나요?
일정 알림은 일정 탭을 열면 사라집니다. 공지는 새 내용을 직접 열어 확인하면 읽음 처리됩니다.
Q10로그인이 풀리거나 권한 화면이 보여요.
같은 클럽 전용 주소로 다시 로그인해 주세요. 운영 관리 화면은 권한이 있는 계정만 사용할 수 있습니다.
Q11비밀번호를 잊었어요.
운영진에게 임시 비밀번호 발급을 요청하세요. 임시 비밀번호는 한 번만 확인할 수 있으며 로그인 후 새 비밀번호로 변경해야 합니다.
Q12오류는 어떻게 문의하나요?
내 정보의 문의함에서 문제가 난 화면과 재현 순서를 적어 주세요. 비밀번호 같은 민감한 정보는 작성하지 마세요.